Para tu total comodidad y seguridad, puedes realizar el pago de tus ruedas o de tus servicios de taller mediante Tarjeta de Crédito/Débito, PayPal, Transferencia Bancaria y opciones de Pago Metálico que deberán ser solicitadas previamente a través de cualquier de nuestros medios de contacto.

Nuestras instalaciones principales están en Guadalajara, España, donde ensamblamos y testeamos de forma artesanal cada juego de ruedas.

Al tratarse de un centro técnico de alta precisión enfocado a la fabricación y al soporte del Custom Lab, no contamos con tienda abierta al público, por lo que gestionamos todas las consultas, asesoramientos y reparaciones de forma 100% online y con recogida/entrega a domicilio.

Por supuesto. De hecho, es lo que recomendamos si buscas un montaje muy específico. Puedes rellenar el formulario de esta misma página indicando tu peso, tipo de bicicleta, disciplina y el terreno por el que sueles rodar.

Os recomendamos que rellenéis todos los campos de nuestro formulario Custom Lab para poderos ofrecer el mejor asesoramiento posible.

Nuestro equipo técnico revisará tus datos y te responderá con la configuración ideal para optimizar tu rendimiento.

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal oficial de 3 años para defecto de fabricación o vicio oculto.

Si experimentas cualquier problema estructural o de fabricación, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de esta página indicando tu número de pedido o factura.

Nos encargaremos de gestionar la recogida de la rueda para analizarla en nuestro Workshop a la mayor brevedad.

Enviamos a toda Europa y a nivel internacional. Todas nuestras ruedas viajan aseguradas a todo riesgo en cajas reforzadas diseñadas específicamente para proteger componentes de carbono de alta gama.

En cuanto el paquete salga del taller, recibirás un enlace de seguimiento en tiempo real para coordinar la entrega.